Angesichts der Entwicklung des Gesundheitswesens im Netz
ist es für Ofac unerlässlich, dass der Apotheker Dienstleistungen
anbietet, mit denen er die Kunden/Patienten bezüglich der
Compliance weiterbetreuen kann.

Compliance bedeutet im weiteren Sinn nicht nur die Reaktion
des Patienten auf das verordnete Medikament, sondern
auch die Unterstützung des Apothekers zwecks einer
einfachen und wirksamen Behandlung. Die dem Apotheker zur
Verfügung stehenden Dienstleistungen haben daher einerseits
patientenorientiert zu sein, müssen sich aber auch an die
verschiedenen Akteure, die sich um den Patienten kümmern
(Arzt, Pflegepersonal, Spitaleinrichtung, usw.), richten.